Satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes con los más altos estándares de calidad y atención personalizada en todo nuestro hotel, para lo cual formamos y cuidamos a nuestro personal. Misión: Satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes con los más altos estándares de calidad y atención personalizada en todo nuestro hotel, para lo cual formamos y cuidamos a nuestro personal.
Visión: Conseguir ser el hotel líder en calidad-precio en la comarca de Medina del Campo, llegando a ser un hotel 3 *** líder en calidad-precio de referencia en la provincia de Valladolid conservándolo a largo plazo, además de conseguir ser un referente culinario en la provincia de Valladolid, minimizando los impactos negativos que pueda haber desde los puntos de vista económico, medioambiental y social, además de contribuir positivamente a la conservación y promoción del patrimonio natural y cultural, así como al mantenimiento de la diversidad.